Politique de confidentialité RGPD

Politique de Confidentialité et Protection des Données (RGPD) – WeWatch Security

Bienvenue sur la politique de confidentialité de WeWatch Security. Nous attachons une importance capitale à la protection de vos données à caractère personnel. Cette page vous informe sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement de vos données est :
WeWatch Security SRL
Numéro d’entreprise : 0672591565
Adresse : Rue des Droits de l’Homme, 2/24, 7000 Mons, Belgique.
Email : contact@wewatch.be

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités de sécurité et de gardiennage.

Données d’identification : Nom, prénom, sexe, langue.
Données de contact : Adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données financières : Numéro de compte bancaire pour la facturation ou la gestion du personnel.
Documents officiels : Copie de votre carte d’identité.

Note spécifique : La collecte de la copie de la carte d’identité est strictement limitée aux finalités imposées par la législation régissant la sécurité privée (Loi Jambon) et le droit du travail pour nos agents.

Nous ne traitons aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, orientation sexuelle) sans un consentement explicite et uniquement si cela est requis dans le cadre du droit du travail ou de la sécurité sociale.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données pour des raisons précises et légalement justifiées :

Exécution contractuelle : Gestion de la relation client, prestations de gardiennage et gestion des agents.
Obligation légale : Pour satisfaire aux dispositions réglementaires auxquelles WeWatch Security est soumise (fiscalité, loi sur la sécurité privée).
Intérêt légitime : Prévention de la fraude, sécurité de nos infrastructures et de nos clients, tout en respectant l’équilibre avec votre vie privée.
Consentement : Pour toute utilisation de vos données à des fins spécifiques auxquelles vous avez expressément consenti (ex: newsletter).

4. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont transmises que dans les cas suivants :

Obligation légale : À la demande des autorités compétentes ou de la police.
Sous-traitance technique : Pour l’exécution de nos services (informatique, comptabilité), moyennant un contrat garantissant la sécurité de vos données.
Transfert hors UE : Si un transfert hors de l’Union Européenne est nécessaire, nous garantissons un niveau de protection équivalent à la législation européenne.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues :

Données contractuelles : 8 ans après la fin de la relation contractuelle (pour des raisons de preuves juridiques et comptables).
Données de prospection commerciale : 3 ans après la réalisation d’une action commerciale restée sans suite ou après votre dernier contact avec nous.
Anonymisation : À l’issue de ces délais, les données sont soit effacées, soit rendues anonymes de manière irréversible.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de portabilité : Obtenir une copie de vos données dans un format structuré.
Droit de rectification : Corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
Droit à l’oubli (suppression) : Demander l’effacement de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Droit à la limitation : Suspendre le traitement de vos données dans certains cas précis.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct sans justification.

7. Contact et Réclamations

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Par courrier : Rue des Droits de l’Homme, 2/24, 7000 Mons
Par email : contact@wewatch.be

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de la Protection des Données (APD) :
Rue de la Presse, 35 à 1000 Bruxelles
Email : contact@apd-gba.be